Colis hobbyking anormalement long...

Bonjour aux ride earth
J'ai passé une commande sur hobbyking pour recevoir des pièces pour mon projet de longboard électrique. J'ai commandé une télécommande quanum, le controleur classique 150 ampères, sa carte de programmation et des cables d'équilibrage.
J'avais déjà le moteur et mon colis ne contient pas de batterie.
Ils m'ont envoyé un mail comme quoi mon colis à été envoyé le 15 septembre (ça fait bientôt deux mois) ... Et aujourd'hui je n'ai toujours pas de nouvelles de ce colis.
Je précise que le numéro de suivi est inutilisable, je n'arrive pas à suivre mon colis. On me dit que l'information n'est pas disponible.
Auriez vous des informations sur la marche à suivre dans ce cas? Je dois contacter Hobbyking? Par quel moyen

Merci d'avance pour votre aide les ride earth

PS: Je précise que j'habite à la Réunion

Petit UP les riders

En principe c'est à HK de te fournir le n° de suivi, sans ça tu ne peux rien faire pour retrouver ton paquet.
Recontacte les !

As tu bien fait ta commande sur le dépôt européen? je suis surpris de voir sur le forum le nombre de personne qui reçoivent leurs colis 1 ou 2 mois après.... J'ai fait 3 commande depuis septembre je les ai toutes reçues en 4 jours et la dernière passée lundi 17 Novembre dois m’être livrée....Aujourd'hui! (sur le suivi GLS le colis à été mis en livraison ce matin)
soit 48h !
Je précise que les produits commandés sont les même que ceux utilisés par la majorité d'entre nous ( esc hk150, moteur outrunner , etc....)

Je pense pas avoir fait ma commande sur le dépot européen, tout les items sont en internationnal warehouse... Je pensais pas que ça serait parti plus vite sinon
En option de transport j'ai choisi ça:
Shipment International (Registered) Air Mail 501-750g US$15.99
Et j'ai le numéro de suivi mais il est inutilisable, à chaque fois on me dit que la recherche n'a pas abouti
Je commence à désespérer...

Excuse moi je n'avais pas vu que tu étais à la Réunion , ne tiens pas compte de mon post...

J ai déjà eu un numéro de suivi unitilisable mais ma commande est pourtant bien arrivée

J'ai eu une récemment un numéro de suivi utilisable, mais pas de colis, le livreur a signé à ma place et n'est pas venu livrer

Là, c'est à HK de te fournir un n° de tracking valide.
Si tu as réglé avec Paypal tu est assuré contre ce genre de mésaventures (en ouvrant un litige, sans trop traîner, l'expéditeur devra apporter la preuve de l'envoi).

Sauf qu Paypal c'est dans les 45 jours après l'achat, 2 mois après c'est trop tard

Bon courage

Vous pensez que c'est trop tard
J'espère vraiment que j'aurais mon colis...

Il y a eu ces jours ci un changement chez Paypal pour prolonger ce délai.

C'est bon, j'ai ouvert un litige sur paypal
J'espère que ça ira et que j'aurai mon colis assez vite maintenant
Merci beaucoup pour votre aide